E-ticaret devi Shopify, yapay zekanın (AI) sektörü nasıl dönüştürdüğüne dair çarpıcı veriler paylaştı. Şirket, Ocak ayından bu yana AI araçlarından gelen trafiğin tam 7 kat arttığını duyurdu. Ancak, asıl dikkat çeken gelişme Shopify AI sipariş artışı oldu; AI güdümlü alışverişlerden gelen siparişler aynı dönemde 11 katyükseldi. Bu rekor artış, AI destekli sohbet asistanlarının e-ticaret için artık deneysel bir özellik değil, gerçek bir satış kanalı haline geldiğini kanıtlıyor.
Shopify AI sipariş artışı ile yeni ticaret dönemi
Shopify’ın en son kazanç çağrısında paylaştığı bu metrikler, “ajans ticareti” (agentic commerce) adını verdikleri yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor. Ajans ticareti, AI’nın tüketiciler adına keşif yapıp satın alma işlemlerini yönetmesi anlamına geliyor. Bu büyük sıçrama, şirketin AI’yı kilit bir büyüme motoru olarak konumlandırmasının erken bir kanıtıdır. Ayrıca, AI destekli alışveriş seanslarının sadece rastgele tıklamalardan ibaret olmadığını, gerçekten yüksek dönüşüm oranına sahip işlemler olduğunu da gösteriyor.
Tüketici Güveni ve Büyük Ortaklıklar
Yapılan anket çalışmaları, tüketicilerin AI’ya olan güveninin arttığını ortaya koyuyor. Shopify’ın verilerine göre, tüketicilerin %64’ü alışveriş yolculuklarının bir noktasında AI kullanılmasından rahatlık duyuyor. Bu yüksek kabul oranı, web üzerindeki sohbet tabanlı keşif hareketinin daha da büyüyeceğine işaret ediyor. Bu nedenle, Shopify, e-ticaretin bu yeni çağına uyum sağlamak için önemli adımlar attı. Şirket; OpenAI, Perplexity ve Microsoft Copilot gibi teknoloji devleriyle stratejik ortaklıklar kurduğunu açıkladı. Bu ortaklıklar, Shopify mağazalarının AI destekli arama ve alışveriş asistanları tarafından daha kolay keşfedilmesini sağlıyor.
E-ticaretin Geleceği ve AI’nın Rolü
Shopify Başkanı Harley Finkelstein, yapay zekayı “internetten sonraki en büyük teknolojik değişim” olarak niteliyor. AI, sadece alışverişi kolaylaştırmaktan öteye geçerek, deneyimi daha kişiselleştirilmiş, akıllı ve her yerde mevcut hale getiriyor. Bu durum, “her yerde ticaret” vizyonunun geleneksel web sitelerinin ötesine geçerek her dijital etkileşime entegre olduğu anlamına geliyor. Sonuç olarak, bu çarpıcı 7 kat trafik ve 11 kat sipariş artışı, AI’nın artık bir fütüristik kavram değil, e-ticaretin bugünü ve geleceğini şekillendiren temel bir güç olduğunu net bir şekilde ortaya koyuyor.
Peki, AI güdümlü alışveriş hakkındaki sizin görüşleriniz neler? Düşüncelerinizi yorumlarda bizimle paylaşın!
